Regulamin sklepu

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy M Industrial Shop, dostępny pod adresem internetowym m-industrial.eu, jest prowadzony przez M Industrial Service Sp. z o.o. Sp. k., zarejestrowaną pod adresem: 85-075 Bydgoszcz, ul. Ignacego Paderewskiego 34/72, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000879233, z kapitałem zakładowym w wysokości 5 000,00 zł, NIP 9532781563, REGON 388016010.
2. Regulamin niniejszy skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających z Sklepu, określający zasady korzystania z Sklepu Internetowego, a także zasady i procedurę zawierania umów sprzedaży na odległość z Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę z Sprzedawcą w Sklepie, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – M Industrial Service Sp. z o.o. Sp. k. zarejestrowana pod adresem: Bydgoszcz, ul. Ignacego Paderewskiego 34/72, kod pocztowy 85-075, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000879233, z kapitałem zakładowym w wysokości 5 000,00 zł, NIP 9532781563, REGON 388016010.
3. Klient – każda jednostka dokonująca zakupów online w Sklepie.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, jednostka organizacyjna lub osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem m-industrial.eu.
6. Umowa na odległość – umowa zawierana z Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość (w Sklepie), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym użyciem jednego lub więcej środków komunikacji na odległość aż do momentu zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone poprzez Formularz Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na Produkt lub Produkty ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto Klienta w Sklepie, służące do przechowywania danych Klienta oraz informacji o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracyjny – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający otwarcie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności przez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym metody dostawy i płatności.
12. Koszyk – część oprogramowania Sklepu, w której można zobaczyć wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także określić i modyfikować dane Zamówienia, w szczególności ilość produktów.
13. Produkt – towar/rzecz ruchoma/usługa dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana lub już zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Umowa Sprzedaży jest również rozumiana, stosownie do cech Produktu, jako umowa o świadczenie usług i umowa o dzieło.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Ignacego Paderewskiego 34/72, 85-075 Bydgoszcz
2. e-mail Sprzedawcy: oss.s@m-industrial.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 510 998 090
4. Numer konta bankowego Sprzedawcy: PL 87 1090 1896 0000 0001 4756 4006
5. Klient może komunikować się ze Sprzedawcą poprzez podane powyżej adresy i numery telefonów.
6. Klient może komunikować się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach od 9:00 do 17:00.

§ 4

Wymagania techniczne

Aby korzystać ze Sklepu, w tym przeglądać asortyment Sklepu i składać zamówienia na Produkty, konieczne są następujące wymagania:

• urządzenie terminalowe z dostępem do internetu i przeglądarką internetową, taką jak Google Chrome, Safari, Opera, FireFox,
• aktywne konto e-mail,
• włączone pliki cookies.

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca, w najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w działaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niezgodnymi z prawem działaniami osób trzecich lub niezgodnością między Sklepem internetowym a infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga otwierania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty widoczne w asortymencie Sklepu jest możliwe po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami §6 Regulaminu lub po podaniu niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających złożenie Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są netto (nie zawierają podatku VAT).
4. Całkowita (ostateczna) kwota do zapłaty przez Klienta obejmuje cenę Produktu oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostawę i usługi pocztowe), o których Klient jest informowany na stronach Sklepu podczas składania Zamówienia, w tym także podczas składania oświadczenia woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. W przypadku umowy, która obejmuje subskrypcję lub świadczenie usług przez czas nieokreślony, cena końcowa to suma wszystkich płatności za dany okres rozliczeniowy.
6. Wszystkie Produkty oferowane przez Sklep są nowe.

§ 6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Klient może założyć Konto w Sklepie, wypełniając formularz rejestracyjny dostępny na stronie Sklepu.
2. Założenie Konta w Sklepie umożliwia Klientowi:
   • śledzenie statusu Zamówienia,
   • historii Zamówień,
   • skorzystanie z indywidualnych rabatów i promocji.
3. W formularzu rejestracyjnym Klient podaje swoje dane osobowe, adresowe i kontaktowe, które są niezbędne do realizacji Zamówień oraz komunikacji z Klientem.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych, w szczególności za dane kontaktowe i adresowe.
5. Klient może zrezygnować z Konta w każdej chwili poprzez jego usunięcie w ustawieniach Konta lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

§ 7

Zamówienia i Umowa Sprzedaży

1. Składanie Zamówienia przez Klienta odbywa się poprzez dodanie wybranych Produktów do Koszyka, a następnie wypełnienie Formularza Zamówienia, który zawiera m.in. dane kontaktowe Klienta, wybór metody dostawy i płatności.
2. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, co następuje po dokonaniu płatności lub zaakceptowaniu metody płatności wybranej przez Klienta.

§ 8

Warunki dostawy

1. Produkty są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, poczty lub za pomocą innych dostępnych usług dostawy wskazanych na stronie Sklepu.
2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i są podane w Formularzu Zamówienia.
3. Sprzedawca stara się realizować Zamówienia jak najszybciej, jednak czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności Produktów oraz metody dostawy wybranej przez Klienta.

§ 9

Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie na adres: ul. Ignacego Paderewskiego 34/72, 85-075 Bydgoszcz.
3. Klient powinien zwrócić Produkt w stanie niezmienionym, nieużywanym, z oryginalnym opakowaniem w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca zwróci Klientowi całą kwotę zapłaconą za Produkt, w tym koszty dostawy, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 10

Reklamacje

1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących Produktów lub realizacji Zamówienia.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie na adres: ul. Ignacego Paderewskiego 34/72, 85-075 Bydgoszcz.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej rozpatrzeniu.

§ 11

Ochrona danych osobowych

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności Sklepu.
2. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia danych.

§ 12

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdej chwili. Zmiany te nie będą miały wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.